特定商取引法に基づく表記

販売業者
Cielo0
運営責任者
小渕 智美
住所
〒183-0052
東京都府中市新町1-30-11
電話番号
080-4447-1503
メールアドレス
info@cielo0.com
URL
http://cielo0.com/
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送料:全国一律 180円(税込)

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  東北(青森,岩手,秋田,山形,宮城,福島): 430円
  関東(茨城,栃木,群馬,埼玉,千葉,神奈川,山梨): 420円
  信越(長野,新潟): 430円
  北陸(富山,石川,福井): 440円
  中部(静岡,愛知,三重,岐阜): 430円
  関西(滋賀,京都,大阪,兵庫,奈良,和歌山): 450円
  中国(鳥取,岡山,島根,広島,山口): 510円
  四国(香川,徳島,愛媛,高知): 500円
  九州(福岡,佐賀,長崎,大分,熊本,鹿児島,宮崎): 600円
  沖縄: 1,200円

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※離島へ発送する場合は、お届け先の離島が属する各都道府県の運賃が適用となるため追加料金は発生しません。
注文方法
オンラインショップからの注文の他、メールでもご注文を承ります。

ご注文日を含め7日営業日
営業時間*月~金11:00~19:00
定休日*土・日・祝日

7営業日を超えてもお申し出が無くご入金の確認が出来ない場合は、注文をキャンセルとさせていただく場合がございます。
支払方法
1. 銀行振込
ご注文受付メール到着後、土日祝祭日を除く7日以内に指定の口座へご入金をお願い致します。
ご入金確認後の商品発送となります。
振込手数料はお客様ご負担となります。

2. PayPal/クレジットカード
・お支払い総額は商品代金(税込)の合計+送料(税込)になります。
支払期限
●ご注文後、確認メールをお送りいたしますので、指定の口座に、ご注文日より7日以内に振込の手続きを行ってください。 7日を超えてもお申し出が無くお振込の確認が出来ない場合は、注文をキャンセルとさせていただく場合がございます。
●振込みの場合はご注文者様と同じ名義でお振込み下さい。相違する場合は予め御連絡下さい。
●大変申し訳ございませんが、振込手数料はお客様のご負担となります。
引渡し時期
お支払いを確認後8日以内を心がけておりますが、1点1点手作りのため商品の部品在庫状況により納期かかかる場合がございます。
納期がかかる商品につきましては事前にご連絡しお客様のご了承をいただいてからの制作となります。
返品・交換について
商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。
また天然石を使用しておりますので石の大きさ、色合いに若干誤差がある時がございます。ご了承下さい。

●返品について
・お届けした商品がお手元に届く前に、万が一事故などで汚れ・傷などが生じた場合や、誤った商品が届いた場合など、弊社理由による返品・交換は迅速に対応させていただきます。
・注文間違い、お気に召さない、到着後の破損など、お客様のご都合による場合には、返品はお受けできません。
・返品の受付期間は商品到着日を含め8日以内とさせていただきます。
※ 上記弊社理由による返品.交換の項目に該当するものに限ります。

●返品送料
返品、交換に関しましては、お客様のご都合による変色、破損やパーツの紛失などはお受け出来ませんのでご了承下さい。
商品到着から8日以内にご連絡をお願い致します。
返品送料につきましては、弊社が負担いたしますので、ご連絡後、着払いにてご送付ください。
交換の場合は一度、商品をお預かりさせて頂き、確認後、交換させて頂きます。